Foursight

Ce courtier d'assurances a connu une croissance rapide et souhaite développer davantage la collaboration et l'innovation entre ses équipes.

Le directeur souhaite réunir plusieurs de ses équipes pour :

• Faire vivre une expérience de travail collaboratif et développer la synchronisation entre elles 
• Recenser des zones de progrès et proposer des pistes d’action 

L’enjeu est de : 

• remobiliser des collaborateurs après une longue période de télétravail prolongée par un incident informatique majeur
• développer davantage la synchronisation entre équipes qui ont déjà eu l’occasion de travailler ensemble mais qui ont besoin de mieux se connaître 

Dans ce cadre, il s'agit de concevoir et animer deux ateliers sur une journée réunissant à chaque fois 3 services de 20 personnes amenées à collaborer entre eux.

Ice breaker avec photolangage : le but est de mettre en avant la valeur ajoutée que l’on apporte au collectif.

Atelier collaboratif "Speedboat" : Chaque groupe dessine le bateau sur lequel il se sent embarqué, partage sa vision des objectifs et identifie les freins que rencontre le collectif, avant d'identifier des pistes de solutions. C'est à la fois une activité de cohésion d'équipe et de recherche de solutions.

Atelier créatif "Foursight" : Les facilitateurs ont pu observer le comportement des groupes en situation de travail et débriefent les profils individuels Foursight à l'aide d'une activité créative et en faisant appel à ce qui s'est passé dans les ateliers précédents. Le but est de mettre en évidence leurs préférences et l’impact de leur profil sur le processus de travail collaboratif.

Atelier "Proposition d’action" : Les collaborateurs décrivent et développent des propositions d’action détaillées à l'aide de la méthode QQOQCCP.

Synthèse et priorisation des propositions d’action : Chaque groupe présente enfin chacune de ses propositions d’action devant le comité de direction présent et à l’écoute. Un système de vote interactif en ligne est diffusé sur l’écran qui permet à tous les collaborateurs d’évaluer chaque proposition sur 3 facteurs : l’impact, l’effort et l’horizon de temps.

• Une grande salle avec 4 îlots
• 2 facilitateurs
• Photolanguage
• Profils individuels et d'équipe Foursight® passés en amont
• Kits de créativité Foursight®
• Un logiciel de vote interactif en direct
• Des affiches, posts-it, fiches... toutes les fournitures nécessaires pour exprimer sa créativité !

Ces deux sessions ont été l’occasion de briser la glace entre les différents services, de faire en sorte qu’ils apprennent mieux à se connaître et comprendre leur fonctionnement en équipe, en échangeant dans un cadre convivial et interactif.

Cela a également permis à la direction de prendre note de problématiques communes à plusieurs services. 

Les différentes activités ont permis de stimuler la créativité de chacun et mis à l’épreuve la capacité à collaborer de l’ensemble des participants. Identifier les problématiques, définir, visualiser et hiérarchiser les solutions a été un exercice permettant aux participants de découvrir leurs préférences de travail. 

Le sentiment d’appartenance a été renforcé, en même temps que la vision commune du groupe.

Enfin, le comité de direction n'a plus qu'à arbitrer en prenant une décision éclairée.

• Les photos HD retraçant et synthétisant les reflexions issues des différents ateliers.
• Une synthèse écrite des propositions d'actions pour mieux travailler ensemble co-construites par les équipes pour arbitrage de la direction